Términos y Condiciones

1. Información General

Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de consultoría en agronegocio proporcionados por Upcrop, con domicilio en Ruta 5 Km 94.5, Luján, Buenos Aires, Argentina. Al contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.

2. Servicios Ofrecidos

2.1 Consultoría en Tecnología Agrícola

Proporcionamos asesoramiento especializado en implementación de tecnologías de agricultura de precisión, sistemas de riego inteligente y monitoreo satelital adaptados a las necesidades específicas de cada productor.

2.2 Planificación de Cultivos

Desarrollamos estrategias personalizadas de rotación y planificación basadas en análisis de suelo, condiciones climáticas y tendencias del mercado para optimizar la productividad y rentabilidad.

2.3 Acceso a Mercados Internacionales

Facilitamos el acceso a mercados globales mediante asesoría en certificaciones, cumplimiento de estándares de calidad y establecimiento de canales de comercialización.

2.4 Gestión de Cooperativas

Ofrecemos servicios especializados para cooperativas agrícolas, incluyendo optimización de procesos, gestión financiera y desarrollo de programas de capacitación.

3. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz y completa sobre sus operaciones agrícolas
• Facilitar el acceso a las instalaciones y campos necesarios para realizar las evaluaciones
• Cumplir con los pagos según los términos acordados en el contrato de servicios
• Implementar las recomendaciones bajo su propia responsabilidad y criterio
• Notificar cualquier cambio significativo en las condiciones operativas
• Mantener la confidencialidad de la información técnica proporcionada

4. Obligaciones de Upcrop

• Proporcionar servicios de consultoría profesional con el más alto estándar de calidad
• Mantener la confidencialidad de toda la información del cliente
• Entregar reportes y recomendaciones en los plazos acordados
• Proporcionar soporte técnico continuo durante la vigencia del contrato
• Mantener actualizados nuestros conocimientos técnicos y certificaciones
• Cumplir con todas las regulaciones aplicables del sector agropecuario

5. Modalidades de Pago y Facturación

5.1 Planes de Consultoría

Ofrecemos tres modalidades principales de contratación: Consultoría Básica, Premium y para Cooperativas, cada una con diferentes niveles de servicio y precios claramente establecidos.

5.2 Términos de Pago

Los pagos se realizan mensualmente por adelantado. Aceptamos transferencias bancarias, cheques y otros medios de pago acordados. El incumplimiento en los pagos puede resultar en la suspensión temporal de los servicios.

5.3 Cancelación y Reembolsos

Los clientes pueden cancelar el servicio con 30 días de anticipación. Los reembolsos se procesan únicamente en casos excepcionales y bajo criterios específicos establecidos en el contrato individual.

6. Limitación de Responsabilidad

Upcrop proporciona recomendaciones y asesoramiento basado en su experiencia profesional y análisis técnico. Sin embargo, los resultados agrícolas dependen de múltiples factores externos incluyendo condiciones climáticas, implementación adecuada de las recomendaciones y factores de mercado.

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados y en ningún caso incluirá daños indirectos, pérdida de beneficios o daños consecuenciales.

7. Propiedad Intelectual

Todos los informes, metodologías, análisis y recomendaciones desarrollados por Upcrop permanecen como propiedad intelectual de la empresa. El cliente recibe una licencia de uso para implementar las recomendaciones en sus operaciones, pero no puede reproducir, distribuir o comercializar esta información sin autorización expresa.

Los datos y información proporcionados por el cliente permanecen como su propiedad y son tratados con estricta confidencialidad según nuestras políticas de privacidad.

8. Confidencialidad

Upcrop se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, financiera y operativa proporcionada por el cliente. Esta información no será compartida con terceros sin autorización expresa, excepto cuando sea requerido por ley.

El cliente también se compromete a mantener la confidencialidad de las metodologías y conocimientos técnicos especializados compartidos por Upcrop durante la prestación de los servicios.

9. Modificaciones de los Términos

Upcrop se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones con previo aviso de 30 días a todos los clientes activos. Las modificaciones entrarán en vigor automáticamente a menos que el cliente notifique su intención de cancelar el servicio.

Los cambios significativos en los términos serán comunicados por email y publicados en nuestro sitio web oficial.

10. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones será resuelta mediante negociación directa entre las partes. En caso de no alcanzar un acuerdo, las disputas serán sometidas a mediación ante las cámaras de comercio competentes de Buenos Aires, Argentina.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina y cualquier controversia será dirimida por los tribunales competentes de la Provincia de Buenos Aires.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

• Dirección: Ruta 5 Km 94.5, Luján, Buenos Aires, Argentina
• Teléfono: +54 2323 442511
• Email: [email protected]
• Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00, Sábados de 9:00 a 13:00